近日，邻水县人民法院与特邀调解组织“上海徐汇区智调非诉讼纠纷调解中心”共同完成了一起建设工程分包合同纠纷的诉前化解工作。
2020年9月，谢某与江苏某建设有限公司签订了建设工程分包合同并完成了合同义务。但江苏某建设有限公司一直未足额履行其付款义务，经谢某多番催要，仍有7.7万元工程款未履行。
邻水县人民法院收到该案后，考虑到双方当事人相隔两地，为能够更快案结事了，保护当事人合法权益，在征得谢某同意后通过“人民法院调解平台”推送给法院特邀调解组织上海徐汇区智调非诉讼纠纷调解中心进行诉前调解。
接到法院协助调解的委派后，上海徐汇区智调非诉讼纠纷调解中心立即安排两名金牌调解员协同法院展开调解工作。在对案件情况进行充分了解后，两位调解员在承办法官的指导下通过“人民法院调解平台”开展了线上调解工作。经过多次沟通与撮合，最终双方当事人达成调解协议，并在线提交了司法确认的申请，法官于当日出具了民事裁定书，确认调解协议有效。目前，江苏某建设有限公司已根据调解协议内容支付了部分款项。
该案充分利用了线上调解机制，整个化解过程仅仅用时15天。下一步，邻水县人民法院将继续积极探索线上纠纷化解机制，通过技术、平台、专业的强强联合促进矛盾纠纷多元化解，促使正义更快到来。